Änderungen
:mögliche internale Antwort "''Ich weiß es einfach. Bauchgefühl - ein gutes.''" external "''Na, wenn mein Chef mir das sagt, natürlich.''"
::effektive Kommunikation (internal) und nicht effektive Kommunikation (external) "''Ich habe Ihnen Sie kennen nun alle Fakten, Daten und Zahlen gegeben, Sie haben meinen Vorschlag gehört. Nun müssen können Sie selbst entscheiden, ob dieser Weg für Sie der richtige ist - oder, ob Sie mich von einem anderen Weg überzeugen können.''" oder "''Sie können selbst entscheiden, wie Sie das Ziel erreichen. Wenn Sie Fragen haben, bin ich für Sie da."
::nicht effektive Kommunikation (internal) und effektive Kommunikation (external) "''Das sind meine Fakten, Daten und Zahlen. Daraus habe ich einen Weg abgeleitet, den Sie nun gehen werden. Setzen Sie das (bitte) bis Ultimo um.''" oder "''Erledigen Sie das. Wenn Sie Fragen haben, kommen Sie zu mir.''"
