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Vier-Ohren-Modell

1.139 Byte hinzugefügt, 12:22, 15. Feb. 2015
/* Sachebene */
=== Sachebene ===
'''''
Ziel: Sachlichkeit und Verständlichkeit'''''
'''''Sachlichkeit''''' bedeutet Austausch von Informationen und Argumenten frei von Gefühlen und Manipulationen, ohne Begleitbotschaften, um die eigene Ansicht mit Respekt vor dem Meinungsgegner zu vertreten. "Ganz bei der Sache sein" heißt: die innere Energie steht dem Thema zur Verfügung. Zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikation sollten das "innere" Thema und das offiziell besprochenen Thema deckungsgleich sein.
 
Die '''''Verständlichkeit''''' steigt durch Übersichtlichkeit, Kürze und zusätzliche Anreize wie sprachliche Bilder, Analogien, Beispiele und Anekdoten. So wird das Gesagte lebendiger.
 
Im Vordergrund steht die Sachinformation, dabei geht es um Daten, Fakten und Tatbestände.
Für den Sender besteht die Herausforderung darin, die Sachverhalte klar und verständlich auszudrücken. Der Empfänger kann dabei drei Kriterien filtern und entsprechend auf dem "Sachohr" reagieren:
 
- wahr oder unwahr (zutreffend/nicht zutreffend)<br>
- relevant oder irrelevant (sind die aufgeführten Sachverhalte für das besprochene Thema relevant oder nicht)
=== Selbstoffenbarung ===
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