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Vier-Ohren-Modell

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/* Literatur */
=== Literatur ===
:Walter Simon: GABALs großer Methodenkoffer: Grundlagen der Kommunikation, ISBN: 978-3897494343
:Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden 1, Störungen und Klärungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation, ISBN:978-3499174896
=== Weblinks ===
:www.schulz-von-thun.de
:www.vier-ohren-modell.de
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