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Vier-Ohren-Modell

12 Byte hinzugefügt, 16:21, 9. Feb. 2015
/* Die vier Seiten einer Nachricht */
== Die vier Seiten einer Nachricht==
*Der auf die Sache bezogener Aspekt: der Sachinhalt ( „Worüber ich informiere“). <br>*Der auf den Sprecher bezogener Aspekt: was über den Sprecher deutlich wird („Selbstoffenbarung“, „Was ich von mir zu erkennen gebe“). <br>*Der auf die Beziehung bezogener Aspekt: was über die Beziehung offenbar wird („Beziehung“, „Was ich von dir halte und wie ich zu dir stehe“). <br>*Der auf die beabsichtigte Wirkung bezogener Aspekt: dasjenige, zu dem der Empfänger veranlasst werden soll („Appell“, „Wozu ich dich veranlassen möchte“).
Die Nachricht kann so zur Beurteilung der Kommunikation eingesetzt werden. Wenn Sender und Empfänger die vier Ebenen verschieden auslegen und priorisieren, entwickeln sich Unstimmigkeiten und Kontroversen. Das führt zu Fehlschlüssen und in der Folge zum Streit.
Die vier Seiten der '''''gesendeten''''' Nachricht:
:Sachebene: Da ist was Grünes.<br>:Selbstoffenbarung: Ich weiß nicht, was es ist.<br>:Beziehung: Du wirst es wissen.<br>:Appell: Sag mir, was es ist!<br>
Die vier Seiten der '''''empfangenen''''' Nachricht:
:Sachebene: Da ist was Grünes.<br>:Selbstoffenbarung: Mir schmeckt das nicht.<br>:Beziehung: Du bist eine miese Köchin!<br>:Appell: Lass das nächste Man das Grüne weg!<br>
Die Frau: „Mein Gott, wenn es dir hier nicht schmeckt, kannst du ja woanders essen gehen!“ [1]
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