=== Phase 1: Vom Bedürfnis zum Motiv:===
Der erste Schritt im Ablauf des ZRM ist der vom (relativ unbewussten) Bedürfnis hin zum bewussten Motiv. Hierbei sollen bewusste und unbewusste Anteile einbezogen werden, Hirn und Herz. Somit müssen zunächst einmal unbewusste Inhalte angesprochen und bewusst gemacht werden.
Es bietet sich an, dafür Bilder zu benutzen. Es werden dafür solche Bilder ausgewählt, die Ressourcen aktivieren, d.h. Bilder von schönen Landschaften, Tieren, Menschen in freundlichen Interaktionen, Bilder mit erfreulichen Inhalten etc..
Die Coachees sollen aus einer Anzahl von Bildern eines (oder zwei) auswählen, die bei ihnen, ohne großes Nachdenken, positive somatische Marker auslösen.
In einem zweiten Schritt macht der Coach oder aber die Gruppe zu dem vom Coachee gewählten Bild ein Brainstorm der Assoziationen. Einzige Vorgabe: Assoziationen sollen ressourcenorientiert und positiv sein. Die Coachees achten wiederum auf ihre somatischen Marker und wählen die für sie relevanten positiven Begriffe aus (oder ergänzt die vorgeschlagenen durch eigene). So entwickeln sich erste verbale Repräsentationen des „Themas“ der Coachees.
In einem zweiten Schritt macht der Coach oder aber die Gruppe zu dem vom Coachee gewählten Bild ein Brainstorm der Assoziationen. Einzige Vorgabe: Assoziationen sollen ressourcenorientiert und positiv sein. Die Coachees achten wiederum auf ihre somatischen Marker und wählen die für sie relevanten positiven Begriffe aus (oder ergänzt die vorgeschlagenen durch eigene). So entwickeln sich erste verbale Repräsentationen des „Themas“ der Coachees.
=== Phase 2: Vom Thema zum Ziel:===