Kommunikation (lat. communicare „teilen, mitteilen, teilnehmen lassen; gemeinsam machen, vereinigen“) bezeichnet auf der menschlichen Alltagsebene den wechselseitigen Austausch von Gedanken in Sprache (verbal), Körpersprache = Gestik und Mimik (nonverbal), Schrift (verbal) oder Bild (pitoresk).
Der Soziolinguist Auf den Soziolinguisten Albert Mehrabian hat erforschtgeht die Behauptung zurück: Die Wirkung einer Botschaft wird nur zu 7 % vom Inhalt bestimmt, 38 % bewirkt die Stimme, und stolze 55 % hängen vom Gesamteindruck der sprechenden Person ab. Da Kommunikation verbal und nonverbal erfolgt, können auf den verschiedenen Kanälen verschiedene (oder gleiche) Boschaften gesendet werden. Bei abweichenden Boschaften spricht man von [[Kongruenz|Inkongruenz]].
== Historisches ==
aus dem lateinischen: ''communicare'' = „teilen, mitteilen, teilnehmen lassen; gemeinsam machen, vereinigen“
== Erläuterung ==
<!--Nocheinmal das Ziel! Was will man damit erreichen,
wofür wird ES verwendet. Wie geht es?
-->
(Übernommen von Ralf Stumpf - Script zum NLP Training)
Was ist (für Sie) Kommunikation?
*Geht es Ihnen dabei zuerst darum, etwas zu sagen? (»Ich(!) muss(!) ihnen Ihnen etwas sagen!«) *Oder etwas mitzuteilen? Eine Botschaft (Inhalt) oder eine eMotion? *Oder geht es Ihnen darum, vom ICH zum DU zum WIR zu kommen. In dem Fall hätte Kommunikation mit Beziehung zu tun. In vielen Fällen kommuniziert das Faxgerät besser als dessen Besitzer. Das Faxgerät baut nämlich zuerst eine Verbindung auf und stellt sich auf die Gegenseite ein:.
[[Bild:kommu.jpg]]
== Hinweise & Beispiele ==
'''Do's and Dont's:'''
{| border="1"
! width="350" | 3faches Gold
! width="350" | 3faches Gift
|-
| Selbsterklärung
| Das eigene Bild vom Anderen für die Realität halten
|-
| Äußern von Verhaltenswünschen
| Stille Erwartungen
|-
| positives (spezifisches) Feedback
| Einsame Entscheidungen
|}
'''2 weitere einfache Regeln für gute Gespräche:'''
# Wenn Du was wissen willst, frag danach!
# Wenn jemand was wissen soll, sag es!
== Siehe auch ==
=== Weblinks ===
*[http://arbeitsblaetter.stangl-taller.at/KOMMUNIKATION/KommNonverbale.shtml] noverbale Kommunikation]*[http://www.uni-oldenburg.de/germanistik-kommprojekt/sites/1/1_01.html Kommunikationsmodelle]
[[Kategorie:Begriff]]