*Es gibt keinen Ersatz für saubere sensorische Kanäle.
*Information is the difference that makes a difference. (Bateson)
*Widerstand von A ist eine Aussagen über B. Widerstand des Klienten ist eine Aussage über den Therapeuten.
*Verstehen geht vor verstanden werden.
*In gelungener Kommunikation gibt es nur Gewinner (win-win-Prinzip).