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Änderungen

Vier-Ohren-Modell

3 Byte hinzugefügt, 14:36, 15. Mär. 2015
/* Allgemeines */
=== Allgemeines ===
Offensichtlich ist: die Klarheit der Kommunikation ist vierdimensional. Mit einer einzigen Nachricht kann man viele Botschaften erhalten, die mitschwingen. Die vier Seiten des Quadrates sind sowohl gleich lang, wie auch gleichwertig - doch in einzelnen Situationen treten die vier Blickwinkel verschieden bedeutsam auf. In kritischen Situationen ist es besser, Botschaften direkt zu hinterfragen, um vierseitige Klarheit zu bekommen.
Da der Empfänger die Botschaft dekodiert, ist sie zu einem großen Teil sein Werk. Mögliche Störquellen dabei sind: sein Selbstbild, das Bild, das er vom Sender hat sowie ergänzende Vermutungen und Annahmen ohne Rückfragen.
Weichen für die gelungene Kommunikation sind:
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