Ein Coach ist ein professioneller, wohlwollend-neutraler Zuhörer, der aufgrund seiner Erfahrung (Ausbildung, Reflexion, ...) über einen reichen Fundus von Strategien und Interventionsmustern verfügt. Der geübte Coach folgt dem Client in seine Erlebniswelt und lässt sich auf seine Sprache, seine Verarbeitungsweise und seine Bewertungen ein. So wird es dem Coach gelingen optimalen Rapport aufzubauen, den Client zu "verstehen" und bestmögliche Veränderung zu unterstützen.
Der Coach hilft seinen Klienten ihre Fähigkeiten bestmöglichst zu entwickeln. Dabei werden ihre Stärken herausgearbeitet und gleichzeitig ihre Widerstände und störenden störende Interferenzen abgebaut.
Effizientes Coaching verbessert die sach- als auch beziehungsbezogene Leistung im Team.
'''Coaches und Counselors''' konzentrieren sich hauptsächlich auf die Förderung von Einzel-Klienten, während
'''Consultants''' auch die sozialen Bezugspersonen (besonders im betrieblichen Umfeld) beraten und in diesem größeren Kontext intervenieren. Der Fokus des Consultants liegt dem entsprechend mehr auf der "Meta-Position" (Vermittlung von Problemlösungs-Strategien, Konzepte Konzepten von Change-Management), während der ''Coach'' vorwiegend seine Klienten stimuliert, die eigenen Resourcen zu nutzen.
== Führungsstil des Coaches: Kontingente Belohnung ==