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'''Rapport''' (engl.: ''Übereinstimmung, ein harmonisches Verhältnis zu jmd. haben, positive Verbindung'')
*Rapport ist ein Ausdruck, den [[Bandler%2C_Richard|Bandler]] und [[Grinder%2C_John|Grinder]] für das Modell von NLP aus der [[Hypnose]] übernommen haben. In der [[Hypnotherapie]] bezeichnet Rapport die Beziehung zwischen dem Therapeuten und dem Klienten. Im Modell von NLP wird Rapport im Zusammenhang mir jeder Art von positiv besetzter Beziehung verwendet: Zwischen zwei Personen, zwischen mehreren Personen / Gruppen und innerhalb einer Person. [[Erickson, Milton H.|Milton H. Erickson]] sprach oft davon, dass seine Klienten den Rapport zu sich selbst verloren hätten.
*Rapport ist ein systemischer Begriff und bezeichnet einen abgestuften Prozess und zwischen mindestens 2 Wesen, d.h., Rapport ist nicht etwas, was man ''hat'' oder ''nicht hat''.
*Rapport lässt sich gut als »vertrauensvolle Übereinstimmung« umschreiben, mit dem Ziel, bei dem Anderen auf seiner [[Logische Ebenen|logischen Ebene]] VI (Zugehörigkeit) installiert zu werden - anstatt auf Ebene I (Kontext). Allerdings haben Menschen nicht nur in gutem Zustand Rapport miteinander - auch für einen richtig guten Streit braucht man Rapport, mit jemandem, zu dem man keine Beziehung aufbaut, kann man nicht wirklich streiten.
<div align="right">''Nicht daß die Menschen verschieden sind, ist gut, sondern daß sie gleich sind.''<br> ''Die Gleichen gefallen sich. Die Verschiedenen langweilen sich.''<br> <small>''Bertolt Brecht, Geschichten vom Herrn Keuner''</small></div>
== Rapport auf den [[logische Ebenen|logischen Ebenen]] ==
I. Uhr, Auto, Bücher, Job, ...
II. (Klassischer Rapport) Mimik, Gestik, Stimme, Dialekt, Atmung, verwendeter Wortschatzab hier die verwendeten Worte, ...
III. Alles was mit "Ich kann" anfängt, z.B. Sport, Hobby, Zaubern, Handlesen, ...und das [[Repräsentationssystem]]
IV. Ansichten, Werte, Emotionen, Yes-set ...
V. Alles was mit "Ich bin" anfängt, z.B. Beruf
VI. Gleiche Freunde, Bekannte, Clubs, Sekten-, Vereins- oder Vereinsmitgliedschaft, Religion, GeschenkeReligionsmitgliedschaft, ...
Allerdings gibt es Dinge und Situationen, wo Gleichheit zu einem Rapportbruch führt, Ungleichheit aber nicht. Trifft man neu auf jemandem, der von der ersten Minute das eigene Verhalten spiegelt und zu allem "Ja" sagt, fühlt sich das schnell komisch an. Menschen, die sehr auf Status achten, bekommen evtl. ein Problem, wenn noch jemand mit der 32.000 € teuren Uhr im Raum ist; spätestens aber, wenn sie plötzlich feststellen, dass ihr Gegenüber mit ihrer Frau / ihrem Mann geschlafen hat. An manchen Stellen freut man sich eben über etwas Verschiedenheit ...
==Elemente des Prozesses==
;===[[Pacing]] (pacen, angleichen, spiegeln, mitgehen, mirroring, matching)===:Angleichen der eigenen verbalen und non-verbalen Signale an die des / der Gesprächspartner(s) bzw. Übernehmen der Signale des / der Gesprächspartner(s) mit dem Ziel, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre zu etablierenund/oder die Welt der Anderen zu verstehen.
;====Über Kreuz Spiegeln, cross-over mirroring, [[LeadingCross_pacing|Cross Pacing]] (führen)====:Das bewusste Verändern der eigenen Einfache Form: bestimmte Signale. Wenn Sie guten Rapport habenin einem anderen System spiegeln, wird Ihnen Ihr Gesprächspartner folgenz.B. Atemrhythmus durch Handgesten.:Verändern eigener Signale mit dem ZielKomplexe Form: Kombinierte Botschaften (z.B. Inkongruenzen) über Kreuz spiegeln, dass der / die Gesprächspartner folgt / folgenz.B. hektische Sprechweise und ruhige Körpersprache durch ruhige Sprechweise und hektische Körpersprache spiegeln.
;Testen====(zeit-)Versetzt Spiegeln====:Wie Leading mit dem Ziel, die Qualität Die gesprächsbegleitenden Gesten des Rapports zu überprüfen.Gegenübers beim Antworten übernehmen, nicht beim Zuhören!
;Unterbrechen===[[Leading]] (führen)===:Bewusstes Verändern der eigenen Signale mit dem Ziel, interruptdass der / die Gesprächspartner folgt / folgen.:Bewusst aus dem Wenn Sie guten Rapport gehen (wie mismatching)haben, z.B. um das Ende eines Gesprächs einzuleiten. (Beispiel für elegante Kommunikation!)wird Ihnen Ihr Gesprächspartner folgen.
;Überkreuz Spiegeln, cross-over mirroring, [[Cross_pacing|Cross Pacing]]====Testen====:Einfachen Form: bestimmte Signale in einem anderen System spiegeln, z.B. Atemrhythmus durch Handgesten. :Komplexe Form: Kombinierte Botschaften (z.B. Inkongruenzen) über Kreuz spiegelnWie Leading mit dem Ziel, z.B. hektische Sprechweise und ruhige Körpersprache durch ruhige Sprechweise und hektische Körpersprache spiegelndie Qualität des Rapports zu überprüfen.
;(zeit-)Versetzt Spiegeln====Unterbrechen, interrupt====:Die gesprächsbegleitenden Gesten des Gegenübers beim Antworten übernehmenBewusst aus dem Rapport gehen (ähnlich mismatching), nicht beim Zuhörenz.B. um das Ende eines Gesprächs einzuleiten. (Beispiel für elegante Kommunikation!). Ein Interrupt ist ein leading bei dem der Andere nicht mitgeht.
;===Mismatching===:Signale nicht nur nicht übernehmen, sondern sogar widersprechende oder gegenteilige Signale senden. Manchmal ist Mismatching auch das Ergebnis eines gescheiterten Versuchs zu leaden. Auch mismatching ist Mismatching kann eine Form von Rapportsein, denn sofern man bei den widersprechenden Signalen aufeinander reagiert aufeinander. Auch für einen richtig guten Streit braucht man Rapport, mit jemandem, zu dem man keine Beziehung aufbaut, kann man nicht wirklich streiten.
==Hinweise==
Rapport ist ein natürlicher Prozess. Rapport kann zu einem gewissen Teil bewusst herbeigeführt (''gemacht'') werden. Dazu Dafür ist es notwendigwichtig, die non-verbalen und verbalen Anteile der Kommunikation bewusst wahrzunehmen und flexibel einzusetzen.
"Gemachter" Rapport kann auf den Gegenüber unangenehm wirken, vor allemdann, wenn er im Sinne einer exakten Spiegelung durchgeführt wird.
Rapport sollte entstehen. Wenn man von der ersten Sekunde an Rapport "macht", kann es den Anderen irritieren.
Pacing, leading... sind systemische Begriffe, d.h. man sieht nur an der Reaktion des Anderen, ob das, was man "gemacht" hat z.B. leading oder mismatching war.
Rapport ist ein systemischen Begriff und ähnlich, wie indem Koan über das Geräusch der linken Hand beim Klatschen, nur etwas, das im System gesehen werden kann und nicht isoliert bei seinen Elementen.
"Mehr" ist nicht immer "besser". Viel Rapport ist nicht für alle Situationen gut, wenn man z.B. nachdenkt, ist es einfacher, wenn man (etwas) aus dem Rapport rausgeht. Und umgekehrt, wenn man dem Coachee Freiheit bei der Suche nach Lösungen geben möchste ist es hilfreich den Rapport für den Moment leicht zu reduzieren.
==Weitere Möglichkeiten Rapport herzustellen==
'''[[Dr. Kassis-Modell]]'''
'''Spiegeln des [[Repräsentationssystem|Repräsentationssystems]]'''
'''Spiegeln des [[Metaprogramm|Metaprogramms]]'''
'''Verwendung [[Miltonmodell|hypnotischer Sprachmuster]]'''
[[Kategorie:Begriff]]
[[Kategorie:Grundbegriff]]