Das eigentliche Ergebnis der Studien war, dass Menschen sofort in der Lage sind Inkongruenz zu erkennen. D.h. stimmen die Nachrichten, die von diesen 3 Kanälen ausgehen nicht überein, so bemerken wird dies. Bei einem Menschen, der uns bestätigt eine Aufgabe erledigt zu haben und dabei unseren Blicken ausweicht, glauben wir eher den nonverbalen Signalen, als den Worten oder sind zumindest verwirrt. Stimmen die Nachrichten dieser 3 Kanäle allerdings überein (Kongruenz), so glauben wir diesem Menschen.
Ein aus dem Zusammenhang der Versuchsanordnung stark verallgemeinertes Resultat dieser Untersuchungen wurdewar, dass bei Präsentationen vor Gruppen, die ''Wirkung '' des Vortragenden zu 55% durch dessen Körpersprache (Körperhaltung, Gestik und Augenkontakt), zu 38% durch seine Stimmlage und nur zu 7% durch den Inhalt seines Vortrags erzielt wird. Mehrabian jedoch hat betont, dass er nie beabsichtigt hat, dass daraus eine allgemeine Erkenntnis für Kommunikation entsteht. Würde dies stimmen, so hätten wir nur geringe Probleme mit Fremdsprachen, da uns nur 7% zur perfekten Kommunikation fehlten... Geht es allerdings um die Übermittlung stark emotional gefärbter Botschaften, haben wir oft auch ohne viele Worte starke Überzeugungskraft.
Anders gesagt: Körpersprache ist die Regel, Sprache die Ausnahme. Emotionale, zugehörigkeitsbildende Sprache ist die Regel, informationsübermittelnde Sprache die Ausnahme der Ausnahme. Hierbei, bei der Übermittlung der ''Wahrheiten zweiter Ordnung'' ([[Watzlawick, Paul|Watzlawick]]) gibt es häufig Verständigungsprobleme.
=== Sprechgeschwindigkeit ===